"Жил да был крокодил, звали его Гена.
А работал он в зоопарке, крокодилом."
Эдуард Успенский


На днях, наверное, в первый раз в жизни напрямую столкнулась с кем-то, кого действительно можно назвать bully (кстати, вот ведь забавно, на русском одним словом такого персонажа описать нельзя, нет слова с подходящим оттенком (хулиган и задира все-таки не то) и я думаю, к лучшему), столкнулась с сим персонажем на работе. Первое столкновение вышло коротким и пришло к моему поражению, хотя он, конечно его не увидел, да и вообще, его поведение просто переполнило чашу моей нервной сущности. Но на второй раз этот гадкий трюк у него не прокатил - я была куда более морально готова.

Вообще-то при встречах с этим персонажем у меня, конечно, было преимущество - я подходила первая и по долгу службы начинала задавать вопросы, а на меня необоснованно наезжали и пытались унизить, что первый, что второй раз. Так вот, из личного опыта поняла, что в таких ситуациях полезно одновременно с разговором следить за собеседником, про себя разъясняя себе мотивацию его движений, и всячески давать ему понять, что во-первых, вы его не боитесь, а во-вторых, вы все равно добьетесь того, чего хотите.

Итак, себе на память, способы борьбы с уродами на рабочем месте:
- Хамит, отвечает презрительно - игнорировать
- Отвечает вопросом на вопрос, причем задает вопросы совершенно идиотские и к теме не относящиеся - отвечать на вопрос пространно и распространенно, всем видом и тоном показывая, как вы искренне стараетесь объяснить слабоумному суть процесса. Интересоваться не имеет ли он каких-либо еще вопросов
- Объяснять четко зачем пришли и почему это важно (это вообще для всех хорошо работает)
- Разговаривать исключительно спокойным тоном, терпеливо переспрашивать
- Если отказывается отвечать - спрашивать, почему и что сделать, что ответил. Предлагать свои варианты ответа (в крайнем случае)
- Скотина обладает недюженным телосложением и пытается разговаривать исключительно стоя, как бы нависая над вами, пытаясь таким образом вас задавить - всячески демонстрировать, что вас это не смущает, на этой планете полно амбалов, но это не прибавляет им ни ума, ни правоты.

В общем, суть в том, чтобы показать что самый простой и легкий способ избавиться от вас - это удовлетворить вашу просьбу.
Лично я еще и пожаловалась его боссу на несправедливые наезды, ибо нефиг.

Раунд третий мне еще предстоит, я так чувствую, но это ничего, все равно будет по-моему.
Заклюю скотину. Нечего было меня до слез доводить.

А еще поняла, что нельзя на работе быть одним человеком, а дома другим - да, в разных ролях ведешь себя по-разному, но суть и принципы остаются.