Как скзала specificus в недавней своей записи -"не заставляйте потребителя думать". А потребители и правда не хотят думать - ни при покупках, ни при опросах, вообще, не хотят. И все то от ифомционной перегрузки, сресса и прочего, но иногда кажется, что это такой комфортабельный путь к деградации: делая интерфейс дружественнее, мы облегчаем себе жизнь, но отнимаем у мозга его маленькие тренажеры. И я не против дружественных интерфейсов, нет, я за то, чтобы задумываться, ну хотябы иногда.